Dokumen ini mengandungi terma dan syarat lengkap penggunaan platform 918kisses. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Dengan mendaftar atau menggunakan platform 918kisses, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Hanya individu berumur 21 tahun ke atas yang berdomisili di Malaysia layak mendaftar. Setiap pengguna hanya dibenarkan satu akaun. Maklumat pendaftaran mestilah tepat dan terkini pada setiap masa.
Semua transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) menggunakan kaedah tempatan — Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan FPX. Deposit minimum RM10, pengeluaran minimum RM50. Pengeluaran diproses dalam 3–15 minit.
Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Penyalahgunaan bonus — termasuk penggunaan pelbagai akaun untuk tuntut bonus yang sama — menyebabkan pemotongan keseluruhan bonus.
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun mereka. 918kisses tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian pengguna sendiri.
Penggunaan bot, perisian automatik, kolusi antara pemain, pengubahan wang haram (money laundering) dan sebarang bentuk penipuan dilarang sama sekali. Pelanggaran menyebabkan penggantungan akaun segera dan perampasan baki.
918kisses menyediakan alat pengurusan diri termasuk had deposit, had kerugian dan pilihan jeda akaun. Pemain digalakkan menggunakan alat ini dan mendapatkan bantuan profesional sekiranya diperlukan. Kami menyokong sepenuhnya amalan permainan bertanggungjawab.
Penting: Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda (pengguna) dan 918kisses. Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan serta-merta.
918kisses adalah platform hiburan online yang menyediakan perkhidmatan permainan kasino, pertaruhan sukan, poker, e-sukan dan permainan meja kepada pengguna yang layak di Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini mengawal semua aspek penggunaan platform 918kisses, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan.
Dengan mendaftar akaun di 918kisses, membuat deposit, bermain mana-mana permainan atau menggunakan mana-mana ciri platform kami, anda secara automatik dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan semua polisi khusus permainan yang berkaitan.
918kisses berhak untuk mengemas kini atau meminda terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang sesuai kepada pengguna. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform 918kisses, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:
918kisses mengambil serius pengecualian orang di bawah umur. Sekiranya kami mengesyaki pengguna berumur di bawah 21 tahun, akaun berkenaan akan digantung serta-merta dan semua transaksi akan disemak. Maklumat peribadi mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa berkaitan.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di 918kisses. Ini termasuk penggunaan alamat IP yang sama, peranti yang sama, atau maklumat peribadi yang sama. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan sebarang baki atau kemenangan.
Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk:
918kisses mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan (Know Your Customer / KYC) pada bila-bila masa, terutamanya untuk pengeluaran melebihi RM5,000. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, penyata bank atau bukti alamat terkini. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan boleh menyebabkan kelewatan atau penolakan pengeluaran.
918kisses hanya menerima deposit dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang diluluskan. Semua deposit hendaklah dibuat dari kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama pengguna sendiri.
| Kaedah Pembayaran | Deposit Min | Deposit Maks (Sehari) | Masa Pemprosesan |
|---|---|---|---|
| Touch 'n Go eWallet | RM 10 | RM 10,000 | Segera (<1 minit) |
| GrabPay | RM 10 | RM 10,000 | Segera (<1 minit) |
| Boost | RM 10 | RM 5,000 | Segera (<1 minit) |
| ShopeePay | RM 10 | RM 5,000 | Segera (<1 minit) |
| DuitNow | RM 20 | RM 50,000 | Segera (<2 minit) |
| FPX / Maybank2u | RM 20 | RM 100,000 | Segera (<3 minit) |
| CIMB Clicks | RM 20 | RM 100,000 | Segera (<3 minit) |
Had deposit boleh berbeza mengikut tahap akaun dan pengesahan KYC. Deposit dari sumber pihak ketiga tidak diterima.
Pengguna dilarang mendepositkan dana yang berasal dari sumber haram, aktiviti jenayah atau yang menjadi subjek sebarang prosiding undang-undang. 918kisses mematuhi sepenuhnya undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) Malaysia dan akan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Pengeluaran di 918kisses tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
918kisses berusaha untuk memproses semua pengeluaran yang diluluskan dalam masa 3 hingga 15 minit selepas permohonan dihantar. Pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam bekerja. 918kisses tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh sistem pemprosesan pihak bank atau e-wallet.
918kisses berhak menolak atau menangguhkan pengeluaran sekiranya terdapat petanda penipuan, pelanggaran terma, syarat KYC yang belum dipenuhi, atau sebarang masalah dengan pengesahan identiti pengguna.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 918kisses tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Terma umum berikut digunakan untuk semua jenis bonus:
Setiap bonus yang diterima perlu dipenuhi syarat pertaruhan (rollover) sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan dari baki bonus tersebut. Keperluan rollover yang berbeza digunakan bergantung kepada jenis bonus — biasanya antara 5× hingga 30× jumlah bonus. Syarat rollover yang tepat dinyatakan dalam terma setiap promosi.
Aktiviti-aktiviti berikut dianggap penyalahgunaan bonus dan dilarang sama sekali:
Sekiranya penyalahgunaan bonus dikesan, 918kisses berhak membatalkan bonus berkenaan, memotong kemenangan yang terhasil dari bonus tersebut, menggantung akaun dan/atau menolak pengeluaran yang berkaitan.
Semua permainan yang disediakan di 918kisses — termasuk kasino, kasino langsung, pertaruhan sukan, e-sukan, permainan meja dan poker — tertakluk kepada peraturan khusus masing-masing. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.
Semua keputusan permainan yang dijana oleh sistem RNG (Penjana Nombor Rawak) yang telah diaudit atau oleh dealer dalam permainan kasino langsung adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, melainkan terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan. 918kisses tidak menerima sebarang tuntutan berdasarkan tanggapan subjektif tentang keadilan permainan.
Sekiranya berlaku kerosakan teknikal semasa permainan sedang berlangsung — termasuk gangguan sambungan internet, gangguan pelayan atau kesilapan perisian — 918kisses berhak membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan taruhan kepada pengguna berkaitan. Tiada tuntutan kemenangan boleh dibuat untuk pusingan yang terganggu oleh masalah teknikal.
Untuk bahagian pertaruhan sukan, semua odds yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. 918kisses berhak membatalkan pertaruhan yang telah diterima berdasarkan odds yang salah akibat kesilapan teknikal. Pertaruhan pada perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL dan pertandingan sukan lain tertakluk kepada peraturan pertaruhan sukan yang berasingan.
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform 918kisses dan boleh menyebabkan tindakan undang-undang selain daripada penutupan akaun:
Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan 918kisses. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan dibayar balik kepada kaedah pembayaran yang didaftarkan, tertakluk kepada semakan KYC yang diperlukan.
918kisses berhak menggantung atau menutup akaun pengguna atas sebab-sebab berikut, tanpa notis awal:
Sekiranya akaun digantung atas sebab penipuan atau pelanggaran serius, 918kisses berhak merampas semua baki dan kemenangan dalam akaun berkenaan dan tidak berkewajiban untuk membayarnya kepada pengguna.
918kisses komited sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan seharusnya menjadi sumber hiburan — bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Untuk tujuan ini, kami menyediakan pelbagai alat pengurusan diri untuk pengguna kami:
Untuk maklumat lanjut, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi pengguna 918kisses tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang berasingan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pemprosesan data yang diterangkan dalam Dasar Privasi tersebut.
918kisses mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pengguna, kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang atau untuk tujuan pengesahan yang sah.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, 918kisses tidak bertanggungjawab atas:
Dalam sebarang keadaan, liabiliti maksimum 918kisses kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
918kisses berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam kes kecemasan keselamatan atau perubahan kawal selia yang memerlukan tindakan segera.
Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman Terma & Syarat secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan terkini. Tarikh kemaskini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform 918kisses, sila hubungi pasukan sokongan kami:
Untuk maklumat tambahan tentang platform kami, sila lawati Tentang Kami, Soalan Lazim atau Permainan Bertanggungjawab.