Dokumen Rasmi 918kisses

Dasar Privasi 918kisses – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Pemain Malaysia

Tarikh Kemaskini: 1 Januari 2026 Versi 3.0 Mematuhi PDPA 2010 Malaysia

Di 918kisses, privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pemain setia 918kisses di Malaysia.

Cara 918kisses Melindungi Privasi Anda
Enam prinsip utama yang membentuk pendekatan kami terhadap perlindungan data pemain Malaysia
Penyulitan SSL 256-bit
Keselamatan Peringkat Bank

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 918kisses dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Data anda selamat dari pihak yang tidak bertanggungjawab.

Penyimpanan Data Selamat
Pelayan Berpusat & Terkawal

Data peribadi anda disimpan di pusat data yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, pengesahan pelbagai faktor dan pemantauan keselamatan 24/7. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan dalam log audit.

Kawalan Data oleh Pengguna
Hak Akses & Pemadaman

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda di 918kisses. Anda boleh meminta untuk melihat, meminda, memindahkan atau memadamkan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau live chat.

Tiada Penjualan Data
Data Anda Bukan Produk Kami

918kisses tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Data anda hanya digunakan untuk meningkatkan pengalaman bermain anda di platform kami.

Pematuhan PDPA 2010
Akta Perlindungan Data Malaysia

Semua amalan pemprosesan data di 918kisses mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mempunyai Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang dilantik dan bertanggungjawab memastikan pematuhan berterusan terhadap keperluan undang-undang.

Pilihan Komunikasi Fleksibel
Kawalan Notifikasi & Pemasaran

Anda boleh memilih jenis komunikasi yang ingin diterima dari 918kisses — termasuk promosi, kemas kini produk dan notifikasi teknikal. Pilihan berhenti langgan (unsubscribe) tersedia dalam setiap e-mel promosi yang dihantar kepada anda.

Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 918kisses mengurus data peribadi anda. Dengan mendaftar atau menggunakan platform 918kisses, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan di sini. Sila baca dokumen ini dengan teliti — anda berhak tahu bagaimana data anda digunakan.

1Pengenalan

918kisses ialah platform hiburan dan permainan online yang beroperasi di Malaysia, menyediakan perkhidmatan kasino, pertaruhan sukan, poker, e-sukan dan permainan meja kepada pengguna yang layak. Kami mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengawal data (data controller) untuk semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menerangkan dengan jelas hak-hak anda sebagai subjek data, serta kewajipan 918kisses sebagai pengendali data yang bertanggungjawab. Kami berkomitmen untuk memastikan data peribadi anda diproses secara sah, adil dan telus.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami di privacy@918kisses.ws.

2Kategori Data Peribadi yang Kami Kumpul

918kisses mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah gambaran menyeluruh tentang data yang mungkin kami kumpul:

Kategori DataContoh MaklumatTujuan UtamaTempoh Simpan
Data Identiti Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina Pengesahan akaun & KYC 5 tahun selepas penutupan akaun
Data Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat kediaman Komunikasi & pengesahan 5 tahun selepas penutupan akaun
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama akaun TNG/GrabPay/DuitNow, sejarah transaksi Deposit, pengeluaran & AML 7 tahun (keperluan kawal selia)
Data Permainan Sejarah pertaruhan, kemenangan, kerugian, pilihan permainan Sokongan pelanggan & permainan bertanggungjawab 5 tahun selepas penutupan akaun
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, maklumat penyemak imbas Keselamatan & pengesanan penipuan 2 tahun
Data Penggunaan Log akses, halaman dilawati, masa sesi, klik dan navigasi Penambahbaikan platform & analitik 1 tahun

918kisses tidak mengumpul data kategori khas (data sensitif) seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau orientasi seksual melainkan anda secara sukarela mendedahkannya dan ia relevan dengan permainan bertanggungjawab.

3Cara Kami Mengumpul Data Peribadi

918kisses mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran berikut:

3.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Borang pendaftaran akaun — nama, e-mel, nombor telefon Malaysia
  • Proses pengesahan KYC — salinan MyKad, dokumen kewangan
  • Permohonan deposit dan pengeluaran — maklumat akaun TNG, GrabPay, DuitNow, FPX atau bank
  • Komunikasi dengan sokongan pelanggan — e-mel, live chat, borang aduan
  • Respons kepada tinjauan atau soal selidik pelanggan

3.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

  • Kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa — untuk maklumat lanjut sila rujuk Seksyen 9
  • Log pelayan — alamat IP, cap masa akses, halaman dilawati
  • Data prestasi — masa pemuatan halaman, ralat teknikal, statistik penggunaan
  • Data peranti — model telefon, sistem operasi, resolusi skrin (untuk pengoptimuman paparan)

3.3 Data dari Sumber Pihak Ketiga yang Dibenarkan

  • Penyedia pembayaran tempatan Malaysia (TNG eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks) — untuk pengesahan transaksi
  • Agensi pengesahan identiti yang dibenarkan — untuk keperluan KYC dan AML
  • Sumber maklumat awam yang sah — untuk pengesahan semula maklumat yang diisytiharkan

4Tujuan Penggunaan Data Peribadi

918kisses menggunakan data peribadi yang dikumpul hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu, iaitu:

  • Pengurusan akaun: Membuka, mengesahkan, menyelenggara dan menutup akaun pengguna
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia
  • Pengesahan identiti (KYC): Memastikan kesahihan identiti pengguna dan mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML)
  • Penyampaian perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan menikmati semua permainan dan ciri platform 918kisses
  • Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal
  • Keselamatan & pengesanan penipuan: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, kolusi dan aktiviti haram lain
  • Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan dan memastikan pematuhan had diri yang ditetapkan
  • Penambahbaikan platform: Menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan ciri baharu — hanya kepada pengguna yang bersetuju menerima komunikasi tersebut
  • Pematuhan undang-undang: Mematuhi keperluan undang-undang, peraturan dan arahan pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia

918kisses tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu, melainkan jika terdapat asas undang-undang yang lain yang membenarkan pemprosesan tersebut.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

918kisses tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga yang terpilih dalam situasi-situasi berikut:

5.1 Penyedia Perkhidmatan yang Dikontrak

Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform 918kisses, termasuk penyedia pembayaran tempatan Malaysia (TNG eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX), penyedia perkhidmatan awan, syarikat pengesanan penipuan dan agensi KYC. Semua pihak ketiga ini dikehendaki mematuhi perlindungan data yang ketat dan dilarang menggunakan data anda untuk tujuan lain.

5.2 Keperluan Undang-undang

918kisses mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan kawal selia Malaysia sekiranya kami dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan kawal selia yang sah. Ini termasuk siasatan berkaitan jenayah kewangan atau pengubahan wang haram.

5.3 Perlindungan Kepentingan Penting

Dalam keadaan yang luar biasa, kami mungkin mendedahkan data anda sekiranya pendedahan tersebut perlu untuk melindungi kepentingan penting anda atau orang lain — seperti dalam situasi kecemasan melibatkan keselamatan nyawa seseorang.

6Langkah-langkah Keselamatan Data

918kisses melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak sengaja:

  • Penyulitan transit: Semua data yang dihantar antara pelayar/aplikasi anda dan pelayan 918kisses dilindungi dengan TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit
  • Penyulitan storan: Data sensitif seperti kata laluan disimpan menggunakan algoritma penyulitan sehala (bcrypt) yang tidak boleh dinyahsulit
  • Kawalan akses: Akses ke data pengguna hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka, atas prinsip "keperluan untuk mengetahui" (need-to-know basis)
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Semua kakitangan 918kisses yang mempunyai akses kepada sistem data pengguna dikehendaki menggunakan 2FA
  • Audit keselamatan berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas
  • Pemantauan 24/7: Sistem Maklumat Keselamatan dan Pengurusan Acara (SIEM) memantau semua aktiviti sistem secara berterusan
  • Pelan tindak balas insiden: 918kisses mempunyai prosedur tindak balas insiden yang telah diuji untuk menangani kebocoran data dengan pantas dan berkesan

Walaupun kami berusaha sebaik mungkin untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang 100% tidak boleh ditembus. Anda juga mempunyai peranan penting dalam menjaga keselamatan data anda — sentiasa gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun 918kisses anda dan jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

7Tempoh Penyimpanan Data

918kisses hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang perlu untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Secara umumnya:

  • Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia
  • Log keselamatan dan audit: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan insiden keselamatan
  • Rekod komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan
  • Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda untuk menerima komunikasi pemasaran

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan dengan selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan kembali dengan individu tertentu.

8Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh 918kisses:

Hak Akses

Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dan maklumat tentang cara ia diproses.

Hak Pembetulan

Minta pembetulan atau kemas kini data peribadi yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.

Hak Menentang

Bantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.

Hak Kemudahalihan Data

Terima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pihak lain.

Hak Mengehadkan Pemprosesan

Minta 918kisses mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di privacy@918kisses.ws. Kami akan bertindak balas terhadap permintaan yang sah dalam masa 14 hari bekerja.

9Dasar Kuki (Cookies)

918kisses menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengunjungi laman web kami.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan penyemak imbas (browser) anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform 918kisses. Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan pihak ketiga.

10Privasi Kanak-kanak

Platform 918kisses adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur tersebut. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan usia yang betul, kami akan memadamkan maklumat tersebut serta-merta dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda percaya bahawa anak anda atau seseorang yang anda kenali di bawah usia 21 tahun mungkin telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami segera di privacy@918kisses.ws supaya kami boleh mengambil tindakan yang sesuai.

11Pautan Pihak Ketiga

Platform 918kisses mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga yang dioperasikan secara bebas daripada kami — seperti laman web penyedia pembayaran tempatan Malaysia. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 918kisses sahaja.

918kisses tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Ini termasuk laman web penyedia e-wallet seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan ShopeePay apabila anda membuat transaksi melalui saluran mereka.

12Pemindahan Data Merentas Sempadan

Dalam beberapa situasi, data peribadi anda mungkin diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia — contohnya, untuk perkhidmatan pengkomputeran awan yang digunakan oleh platform 918kisses. Dalam keadaan sedemikian, kami memastikan bahawa sebarang pemindahan data merentas sempadan dilindungi oleh mekanisme perlindungan yang sesuai, seperti:

  • Klausa kontrak standard yang diluluskan oleh pihak berkuasa perlindungan data berkaitan
  • Penilaian perlindungan data bagi negara penerima untuk memastikan tahap perlindungan yang mencukupi
  • Perjanjian pemprosesan data yang mengikat dengan semua sub-pemproses kami

Data kewangan yang berkaitan dengan transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui sistem pembayaran tempatan Malaysia sentiasa diproses dalam lingkungan sempadan Malaysia, selaras dengan keperluan Bank Negara Malaysia.

13Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

918kisses berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu atau ciri platform yang dikemas kini. Setiap pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

  • Notifikasi dalam akaun pengguna anda — dipaparkan semasa log masuk seterusnya
  • E-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda — sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa
  • Notis yang jelas di halaman utama laman web 918kisses

Tarikh kemaskini terakhir Dasar Privasi ini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform 918kisses selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

14Hubungi Kami – Soal Privasi & Perlindungan Data

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda sebagai subjek data, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) 918kisses:

  • E-mel Privasi: privacy@918kisses.ws
  • E-mel Sokongan Umum: support@918kisses.ws
  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di platform 918kisses
  • Masa Tindak Balas: Kami akan menjawab pertanyaan privasi dalam masa 14 hari bekerja
  • Bahasa: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan kawal selia perlindungan data di Malaysia.

Untuk maklumat tambahan berkaitan penggunaan platform kami, sila rujuk Terma & Syarat dan Permainan Bertanggungjawab.

Data Anda Selamat di 918kisses – Daftar dengan Yakin

918kisses melindungi privasi anda dengan penyulitan SSL 256-bit, pematuhan PDPA Malaysia dan polisi tiada penjualan data. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan!

SSL 256-bit Patuh PDPA 2010 Tiada penjualan data Sokongan 24/7
English